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Foire aux Questions BlédiClub

Des questions sur la fin du BlédiClub, l’arrêt du programme de fidélité, les bons de réduction ? Toutes les réponses à mes questions dans les points ci-dessous.

Le BlédiClub

Pourquoi fermez-vous le BlédiClub ?

Chez Blédina, votre satisfaction est notre priorité. Nous souhaitons vous accompagner au mieux pendant les premiers mois de votre bébé. Dans ce contexte, et pour vous proposer toujours le meilleur, nous vous informons que le BlédiClub s’arrêtera le 24 juillet prochain à 14h. Le programme de fidélité du BlédiClub s’arrêtera également à cette date.

Nous vous proposerons à la rentrée 2020 des services plus pratiques au quotidien.

Les Blédi’Points

Quel est le dernier jour où je peux numériser une preuve d’achat ?

Le dernier jour pour scanner les reçus et gagner des points est le 29 juin 2020.

Combien de temps prend la validation de mes preuves d’achat ? 

Après avoir validé le téléchargement de vos preuves d’achat, il faut compter 7 jours ouvrés environ pour la prise en compte de cette action et le crédit de vos points.

Où trouver mon solde de Blédi’Points ?

Lorsque vous êtes connecté dans votre espace Blédiclub, le nombre de points cumulés et disponibles se trouve en haut à droite de votre écran, et également dans les pages  “Mes BlédiPoints” ou “Ma Blédi’Boutique“.

Où puis-je trouver les modalités complètes du programme Blédi’Points ?

Cliquez sur Modalités

La Blédi’Boutique

Quel est le dernier jour où je peux échanger mes points dans la boutique ?

Le dernier jour pour échanger des points est le 24 juillet 2020. A partir de 14h ce jour là, la Bledi’Boutique sera désactivée.

Pourquoi est-ce que je ne retrouve pas une offre récemment en ligne ?

Les offres de cadeaux et avantages de la Blédi’Boutique ont une durée limitée. Il se peut que l’offre que vous cherchez soit arrivée à expiration. Dans un souci de vous satisfaire en permanence, nous vous proposons de nouvelles offres différentes et variées régulièrement.

Je n’ai pas assez de points pour commander un cadeau dans la boutique, que dois-je faire ?

La boutique contient des articles ou avantages que vous pouvez échanger contre un petit nombre de points. Malheureusement, si vous ne parvenez pas à enregistrer suffisamment de points à échanger contre un article ou un avantage de la Blédi’Boutique, vos points expireront le 24 juillet 2020.

Quels sont les délais de livraison de mes cadeaux ? 

Une fois votre commande validée, il faut compter 5 à 6 semaines environ< pour recevoir votre cadeau. Passé ce délai, contactez  le 0980 108 102 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe, appel non surtaxé) ou faites une demande via ce formulaire (numéro d’opération 8245)

 

Est-il possible d’annuler une commande ? 

Une commande confirmée par vos soins dans la Blédi’Boutique ne peut pas être annulée.

Les Bons de Réduction

Pourquoi la rubrique « Mes coupons » est indisponible ?

A partir du 24 juillet et jusqu’en octobre, votre offre personnalisée de bons de réduction à imprimer (rubrique « mes coupons » du BlédiClub) sera indisponible. Mais dès la rentrée nous vous proposerons une offre de bons de réduction à utiliser directement sur votre mobile : plus pratique, plus rapide et moins polluant. Vous retrouverez également courant octobre votre offre de bons de réduction à imprimer depuis votre ordinateur.

Comment puis-je obtenir des bons de réduction ?

Nous avons pensé à vous pour la période estivale et jusqu’à la mise à disposition du nouvel espace bon de réduction !
Vous retrouverez à partir du 24 juillet une sélection de bons de réduction à imprimer à l’adresse suivante : http://prospect.bledina.com/

Que faire si je n’arrive pas à imprimer mes bons de réduction ?

En cas de problème d’impression, vous pouvez faire une demande par email à : celine@pixibox.com

 

Mon Compte

Quel est le dernier jour où je peux me connecter au BlédiClub ?

Le dernier jour pour se connecter au Blédiclub sur le site Internet est le 24 juillet 2020 jusqu’à 14h. Après cette date vous pourrez utiliser vos identifiants (e-mail et mot de passe) uniquement pour vous connecter à l’application BlédiPOP.

A partir d’octobre 2020 vous pourrez également les utiliser pour vous connecter à votre nouvel espace compte sur bledina.com et utiliser vos nouveaux bons de réduction.

Que vont devenir mes données personnelles lorsque le Blédiclub sera fermé ?

Vos données personnelles seront automatiquement supprimées aux 36 mois de votre enfant. Si vous souhaitez les supprimer dès à présent vous pouvez le faire via le formulaire accessible via ce lien.

Vous pouvez utiliser vos identifiants pour vous connecter dès à présent à l’application BlediPOP. A partir d’octobre 2020 vous pourrez également les utiliser pour vous connecter à votre nouvel espace compte sur bledina.com et utiliser vos nouveaux bons de réduction.

 

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